0776商城商家承诺所出售商品均为正品，如发现出售商品为假货及非原厂正品，0776商城将有权立即与商家终止协议，并对顾客进行先行赔付。

0776商城承诺自顾客收到商品之日起7日内（以发票日期为准，如无发票以0776商城发货清单的日期为准），如符合0776商城退换货条件，我们将提供全款退货或换货的服务。

如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，则可针对0776商城商家向0776商城提出赔付申请。0776商城收到您的退货并确认后，会返还您全额的商品货款，同时再以礼券形式返还给您五倍的商品金额。

货到付款是0776商城运用现有物流体系为0776商城商户销售的商品且付款方式是“货到付款”的订单，提供上门取件、送货上门、代收货款服务。